En TransfersGranada.com, estamos firmemente comprometidos con hacer que nuestro sitio web sea accesible para todos los usuarios, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. Nuestro objetivo es garantizar que la información y los servicios de transporte de lujo sean accesibles para personas con y sin discapacidad.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: https://www.transfersgranada.com/.

Situación de Cumplimiento

Actualmente, este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 y las directrices de la Norma UNE-EN 301549:2022. Reconocemos que aún existen áreas de mejora para alcanzar la conformidad total, y estamos trabajando activamente para abordar los aspectos que se indican a continuación.

Contenido No Accesible (Áreas de Mejora y Foco para Lighthouse)

Hemos identificado los siguientes puntos que requieren atención para mejorar la accesibilidad y el rendimiento en auditorías como Google Lighthouse:

  • Contraste (mínimo): Algunos elementos textuales y de diseño no cumplen con la relación de contraste mínima necesaria, dificultando la lectura para usuarios con baja visión. Estamos revisando nuestra paleta de colores para asegurar una legibilidad óptima. [Requisito 9.1.4.3 Contraste (mínimo), de UNE-EN 301549:2022].
  • Contenido No Textual: Logotipos, imágenes y otros elementos visuales carecen de atributos alt adecuados o sus descripciones son insuficientes/confusas. Además, las imágenes complejas no siempre disponen de una descripción textual completa. Estamos implementando descripciones alternativas precisas y descriptivas. [Requisito 9.1.1.1 Contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
  • Información y Relaciones: Se han detectado estructuras semánticas incorrectas en listas, tablas y formularios (ej. listas sin etiquetas <ul> o <ol>, celdas de tabla mal etiquetadas, etiquetas de formulario ocultas). Estamos corrigiendo estas estructuras para asegurar una correcta interpretación por tecnologías de asistencia. [Requisito 9.1.3.1 Información y relaciones, de UNE-EN 301549:2022].
  • Reajuste de Texto: Ciertas tablas y campos de formulario no se adaptan correctamente a tamaños de pantalla pequeños, lo que afecta la legibilidad en dispositivos móviles. Estamos optimizando el diseño responsivo para garantizar una visualización adecuada en cualquier resolución. [Requisito 9.1.4.10 Reajuste de texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Espaciado de Texto: Al ajustar el espaciado y la altura de línea, algunos textos pueden superponerse o no visualizarse correctamente. Estamos ajustando los estilos CSS para mantener la legibilidad con configuraciones de espaciado personalizadas. [Requisito 9.1.4.12 Espaciado de texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Cambio de Tamaño del Texto: El uso del atributo user-scalable="no" o un maximum-scale inferior a 5 en la etiqueta meta name="viewport" impide que los usuarios puedan escalar el texto. Eliminaremos o ajustaremos estas propiedades para permitir el zoom. [Requisito 9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto, de UNE-EN 301549:2022].
  • Navegación por Teclado (Teclado y Orden del Foco): Algunos elementos interactivos (ej. enlaces a redes sociales, editores de texto, elementos de ordenación, paginación, flechas de calendario) no son completamente accesibles mediante el teclado o no reciben el foco en el orden lógico de tabulación. Estamos asegurando que todos los elementos sean navegables y funcionales usando solo el teclado. [Requisito 9.2.1.1 Teclado, de UNE-EN 301549:2022 y 9.2.4.3 Orden del foco, de UNE-EN 301549:2022].
  • Evitar Bloques: Los enlaces de salto (skip links) no son enfocables, impidiendo a los usuarios de teclado saltar directamente a secciones clave del contenido. Mejoraremos la funcionalidad de estos enlaces. [Requisito 9.2.4.1 Evitar bloques, de UNE-EN 301549:2022].
  • Propósito de los Enlaces: Ciertos enlaces tienen descripciones genéricas, inadecuadas o title poco descriptivos que no informan claramente sobre su función. Estamos revisando los textos de los enlaces para que sean más intuitivos. [Requisito 9.2.4.4 Propósito de los enlaces, de UNE-EN 301549:2022].
  • Encabezados y Etiquetas: Se han encontrado encabezados con texto repetido o poco descriptivo. Se optimizará la estructura de los encabezados para mejorar la navegación y comprensión del contenido. [Requisito 9.2.4.6 Encabezados y etiquetas, de UNE-EN 301549:2022].
  • Idioma de las Partes: Elementos como imágenes, infografías, textos de enlaces o botones, y titulares no están siempre correctamente etiquetados para su traducción en sitios multilingües. Estamos implementando una correcta identificación de idiomas para las partes. [Requisito 9.3.1.2 Idioma de las partes, de UNE-EN 301549:2022].
  • Identificación Coherente: El uso del mismo icono para diferentes propósitos en alguna página puede generar confusión. Estamos estandarizando el uso de iconos para evitar ambigüedades. [Requisito 9.3.2.4 Identificación coherente, de UNE-EN 301549:2022].
  • Manejo de Errores (Identificación, Etiquetas e Instrucciones, Sugerencias): Los mensajes de error en formularios a menudo son poco descriptivos, no están agrupados, o carecen de sugerencias para la corrección. Además, no siempre se informa sobre los campos obligatorios o el formato esperado (ej. DNI). Estamos mejorando la retroalimentación de errores para guiar mejor al usuario. [Requisito 9.3.3.1 Identificación de errores, 9.3.3.2 Etiquetas e instrucciones, y 9.3.3.3 Sugerencias ante errores, de UNE-EN 301549:2022].
  • Procesamiento (Robustez): Existen errores de sintaxis en el código (ej. IDs duplicados, etiquetas sin cerrar) que pueden impedir que los productos de apoyo interpreten correctamente el contenido. Estamos realizando una revisión exhaustiva del código para asegurar su validez sintáctica. [Requisito 9.4.1.1 Procesamiento, de UNE-EN 301549:2022].
  • Nombre, Función, Valor (Áreas Táctiles y Controles de UI): Las áreas táctiles no tienen el tamaño o espaciado suficiente para un uso óptimo en dispositivos táctiles. Asimismo, algunos controles de interfaz de usuario o mensajes de estado no son accesibles para lectores de pantalla en el momento de su aparición. Estamos mejorando la interacción táctil y la accesibilidad para tecnologías de asistencia. [Requisito 9.4.1.2 Nombre, función, valor de UNE-EN 301549:2022].
  • Errores Puntuales de Edición: Podrían existir fallos puntuales de edición que estamos comprometidos a corregir conforme se detecten.

Carga Desproporcionada

No aplica.

Contenido Fuera del Ámbito de la Legislación Aplicable

Es posible que algunos archivos ofimáticos (PDF u otros formatos) publicados antes del 20 de septiembre de 2018 no cumplan en su totalidad con los requisitos de accesibilidad. No obstante, hemos procurado que la mayoría de ellos sí lo hagan y continuaremos mejorando su accesibilidad cuando sea viable.

Preparación de la Presente Declaración de Accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 29 de julio de 2022. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por nuestro propio equipo de desarrollo. Última revisión de la declaración: 23 de diciembre de 2022.

Observaciones y Datos de Contacto

En TransfersGranada.com, valoramos sus comentarios para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio. Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a) del RD 1112/2018), tales como:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento detectado en este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Para ello, puede presentar:

  • Una Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018.
  • Una Solicitud de Información accesible relativa a:
    • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4.
    • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, por favor, concrete con claridad los hechos, razones y la petición para que podamos gestionarla de forma eficiente.

Puede realizar estas comunicaciones a través de los siguientes canales:

  • Teléfono: 629 584 842
  • Correo Electrónico: transfersgranada@gmail.com
  • También puede usar nuestra [Formulario de Contacto en la web si tienes uno específico].

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por el equipo de Transfers Granada.

Procedimiento de Reclamación

Si una solicitud de información accesible o queja fuera desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del RD 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá iniciar una reclamación si ha transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la dirección de Transfers Granada.

Consideraciones Adicionales

  • Optimización para Navegadores y Dispositivos: Este sitio web está optimizado para las últimas versiones vigentes de los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera). La resolución web mínima recomendada es de 1280×1024.
  • Diseño Responsivo: TransfersGranada.com está diseñado con un enfoque «Responsive», asegurando una visualización óptima en dispositivos tablet y móviles.
  • Atajos de Teclado: Se incorporan los siguientes atajos de teclado para facilitar la navegación a través del portal:
  • AtajoFunción / DestinoURL (si aplica)0Accesibilidad[enlace sospechoso eliminado]1Saltar al contenido principal(Se sitúa en el contenido central de la página)2Saltar al pie de página(Se sitúa en el pie de página)3Zona de menú principal(Se sitúa en el menú superior, permitiendo navegación con flechas)4Zona de menú lateral (si existe)(Se sitúa en el menú izquierdo de la página si lo contiene)5Mapa del sitio (Sitemap)https://www.xml-sitemaps.com/BBuscador(Se sitúa en el campo de búsqueda)JContactohttps://transfergratis.com/en/contact-usIPágina de iniciohttps://www.transfersgranada.com/Exportar a Hojas de cálculoCombinaciones de Teclas (según navegador y sistema operativo):Sistema OperativoNavegadorCombinación de TeclasWindowsInternet ExplorerAlt + Tecla de atajoGoogle ChromeAlt + Tecla de atajoSafariAlt + Tecla de atajoFirefoxAlt + Mayúscula + Tecla de atajoMACSafariCtrl + Alt + Tecla de atajoGoogle ChromeCtrl + Alt + Tecla de atajoFirefoxCtrl + Tecla de atajoUbuntuFirefoxAlt + Mayúscula + Tecla de atajo
Atajos de tecladoSecciones de PAePáginas de PAe
0Accesibilidadhttps://transfersgranada.com/accesibilidad-web
1Saltar al contenidoSe sitúa en el contenido central de la página.
2Saltar al pie de páginaSaltar al pie de página.
3Zona menúSe sitúa en el menú superior, permitiendo la navegación con las teclas de dirección (flechas de dirección).
4Zona de menú izquierdoSe sitúa en el menú izquierdo de la página si lo contiene.
5Mapa Webhttps://transfersgranada.com/sitemap_index.xml
BBuscadorSe sitúa en el buscador.
JContactohttps://transfersgranada.com/contacto
IPágina de iniciohttps://transfersgranada.com

Dependiendo del navegador desde el cual se esté accediendo al portal, será necesario utilizar una combinación de teclas u otras para el uso de los atajos de teclado:

Sistema OperativoNavegadorCombinación de teclas
WindowsInternet ExplorerAlt + Tecla de atajo
 Google ChromeAlt + Tecla de atajo
 SafariAlt + Tecla de atajo
 FirefoxAlt + Mayúscula + Tecla de atajo
MACSafariCtrl + Alt + Tecla de atajo
 Google ChromeCtrl + Alt + Tecla de atajo
 FirefoxCtrl + Tecla de atajo
UbuntuFirefoxAlt + Mayúscula + Tecla de atajo